为贯彻落实全省优化营商环境大会精神,按照省级部门主要领导政务服务走流程工作安排,6月6日,省广电局党组书记、局长盛高举开展政务服务走流程,分别以企业和工作人员身份体验业务办理过程。
在局政务服务大厅,盛高举现场“问诊”广播电视节目制作经营单位设立审批事项办理,以企业身份体验办,以工作人员身份具体办,查询办事指南、提交申请材料、受理审核决定、制作电子证照、查询获取结果,全流程对事项办理进行检查指导,对照“事项覆盖全面、材料标准统一、流程运转通畅、服务优质高效、作风严谨严实”5个方面要求,逐项查摆政务服务中存在的短板不足,研究优化改进措施,推动广电视听政务服务提质增效。
盛高举强调,政务服务窗口是党委政府联系企业、群众的桥梁纽带,企业、群众对党委政府的评价,直接体现在一桩桩、一件件的办事感受中。全体工作人员要始终保持认真负责的态度和细致周到的作风,将“群众满意”作为最高标准,做到服务不松劲、责任不懈怠。各相关处室要进一步深化对广电视听政务服务事项办理的研究思考,及时学习借鉴先进经验,不断在“少跑腿、减材料、减时限、减环节”上改进提升,持续增强企业、群众办事的获得感、满意度。局党组将建立政务服务工作定期分析研判机制,研究解决存在问题,持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
打印页面
| 分享到: