经我局对您反映问题调查了解，现将有关情况答复如下:

　　云南IPTV集成播控分平台直播节目采用多画面自动监控报警系统，配合1小时1次的人工巡检等多重监测和保障体系，直播节目一直安全稳定播出。针对您反映的情况，由云南广播电视台联合云南移动成立的技术小组初步判断，可能家里网络信号不稳定或者机顶盒版本较低，导致收视高峰期带宽不足时播放直播节目会出现画面模糊情况。
为便于快速解决您所反映的问题，请您及时联系云南广播电视台IPTV集成播控平台直播频道信号接入负责人到现场进行排查处理。
联系人及电话：赵俊 13808725916。
感谢您对云南IPTV的关注与喜爱！