精心组织，积极动员各级广电从业者和运营商，采用实地走访、数据填报等方式，对全省16个州（市）13711家医疗机构、145家培训中心（党校）电视服务基本现状进行全面梳理，为推动电视操作复杂治理从巩固现有成果向深化机制、拓展服务场景、提升用户体验的新阶段迈进提供基础数据支撑。

作为全国5个试点省份之一，按照全类型覆盖要求，对16个州（市）150家医疗机构电视信号接入、网络现状、改造需求和问题建议等进行深入调研并形成报告，确定12家医院作为电视服务优化提升试点机构，积极探索医院电视操作复杂治理和优化服务新举措。

按照广电总局关于开展农村地区电视服务情况调研的部署要求，配合广电总局调研组深入玉溪市新平县、普洱市思茅区、墨江县、宁洱县、江城县基层乡镇和农户家中，现场开机查看农村地区电视服务情况，并采用入户访谈、现场操作、问卷调研、现场交流等方式，对农村地区电视信号覆盖和操作复杂治理成效进行调研，为全面评估治理成效，进一步深化治理工作奠定基础。