编者按:2024年,在广电总局的指导下,在省委省政府领导下,云南省广播电视局深入学习宣传贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,全面贯彻习近平文化思想,深刻把握广电视听“二三四”工作定位,体系化推进各项工作,获广电总局、省委省政府主要领导及有关领导多次批示肯定。
即日起,我们将陆续刊发2024年度全省广播电视和网络视听工作成效,以及广电新媒体协作机制建设、视听精品创作生产、电视“套娃”收费和操作复杂治理、应急广播建管用等特色亮点工作成效,供大家借鉴学习。今天刊发《让看电视变得简单——云南省电视“双治理”工作取得实效》。
让看电视变得简单——云南省电视“双治理”工作取得实效
按照广电总局统一部署,省广电局大力推进电视“套娃”收费和操作复杂治理,完成全国任务量最大的酒店电视治理,群众满意度不断上升,电视用户明显回流,行业重回健康发展轨道,有效服务文旅产业发展。
操作更便捷。2023年,我省全面完成电视“套娃”收费和操作复杂治理第一阶段任务,全省具备条件的127万有线电视用户、357万IPTV用户实现开机看直播,开机时长由最长50多秒减少到不超过35秒,平均压缩30%以上。2024年,我省成为全国酒店电视操作复杂专项治理7个试点省之一。省广电局按照时间节点强力推进,指导有线电视、IPTV等酒店电视集成播控方、传输方严格落实广电总局要求,取消开机广告、缩短开机时长、优化迎宾主页、减少操作步骤,实现开机看直播,收视体验明显提升。推动全省19个机场贵宾室接入合规电视直播信号源。全面完成通信运营商提供服务的2.8万家酒店、85.3万间客房电视治理,治理数量居全国第一。经验做法在全国广播电视科技工作会议上作交流,治理成效被CCTV新闻频道《新闻直播间》等节目报道。
收费更透明。收费包数量大幅压减,免费内容更丰富。有线电视、IPTV、互联网电视收费包大幅压减50%以上。规范电视回看设置,提供央视及省级卫视频道7天免费回看服务。完成16个州(市)频道IPTV平台接入。电视页面、收费、运营管理规范,收费和免费节目标识显著。开设“重温经典”“经典影视”“经典佳作”等免费频道或专区,为群众免费提供应看爱看、脍炙人口的经典影视内容。“重温经典”频道进入全省568家养老机构,丰富老年人精神文化生活。
群众更满意。据中国消费者协会评估,八成以上的消费者认为治理后免费内容更多、更好找,消费流程和内容更清晰;九成左右的消费者对治理工作和深化客户服务给予肯定和积极评价。截至2024年12月底,相比治理前,云南IPTV新增用户220.26万,有线电视由治理前多年负增长到治理后新增用户16.26万。
下步工作中,省广电局将落实广电总局深化电视“双治理”工作要求,推动实现一个遥控器看电视,整治违规互联网电视直播业务,确保电视直播信号源安全。建立完善酒店电视管理平台,以信息化方式建立常态管理机制。继续推动“双治理”成果向医院、培训中心等场景延伸。