9月29日，综合业务处党支部进行第三季度党课教育活动，由何德彦同志讲了题为《发扬钉钉子精神 做好行政审批工作》的党课，在讲课中谈了学习习近平总书记重要讲话体会，结合行政审批工作实际，重点强调共产党员在行政审批审核岗位上，如何模范坚持依法行政与热情服务。

　　一是要把握好依法行政原则。以法定授权必须为、法无授权不能为的根本遵循，在程序合法的同时要准确理解和全面掌握工作内容所涉及法律法规的本质要求和相关政策规定，做到法条适用准确，提出的审核意见既符合法规要求又符合政策规定，始终坚持依法办事的工作原则。

　　二是要养成热情服务习惯。将热情服务融入依法行政之中，倡导以人为本、人性化服务的理念，注重换位思考，坚持使用文明用语，做到一张笑脸相迎，一句问候暖心，热情解答咨询，帮助整理申请材料，做到既依法办事又以情动人。

　　三是要处理好依法行政与热情服务的关系。依法行政是基础是原则，热情服务是工作态度和工作方式，强调热情服务不是要放宽条件，更不能放弃原则，热情服务必须建立在严格执法的基础上，在法规和工作纪律的范围之内，在热情服务中做到严格标准。同时要与申请人保持适当距离原则，不能把所谓的人情工作理解为热情服务，自觉做到不在办公室之外单独与申请者接触，不收受申请人的财物礼品，不侵占申请人的利益，牢固树立在廉洁自律中增强严格执法才是最好服务的思想观念，在严格中体现公正，在热情中体现文明，发扬钉钉子精神，抓细节反复抓，坚持不懈形成规矩，在讲规矩守规矩中热情服务，时时处处体现党员干部严格规矩要求、服务人民群众的精神风貌。